ご利用ガイド

配送(お届け)について

商品のお届けはご注文承り後、通常3~5日を目安にお届けとなります。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。配達に遅れが生じる場合はその旨お知らせいたします。

●配送会社
佐川急便にてお届けに伺います。
●お届け希望日時の指定について
お届けご希望のお時間帯をご指定頂けます。なお、ご選択可能な時間帯は下記の通りとなります。

<佐川急便>

  • 午前中
  • 12~14時
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~20時
  • 19~21時

※繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
※上記より細かなお時間でのご指定は出来かねます。
※地域によっては時間指定いただけない場合がございます。予めご了承ください。

送料について

ご購入金額に関わらず全国一律 660円(税込)となっております。
定期購入をご利用の方は送料無料でお届けいたします。

お支払い方法について

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用頂けます。

VISA マスターカード JCB アメリカンエクスプレス ダイナーズクラブ

※ご本人名義のクレジットカードに限ります。
※事前に有効期限をご確認ください。
※お支払回数は1回のみとなります。

NP後払いwiz(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品と一緒に同封されておりますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

○ご注意
後払いwiz手数料:220円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細は「NP後払いとは(外部ページ)」をご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払いwizの与信審査に通ることができなかった場合、
お支払い方法を『代金引換』に変更して商品をお送りさせていただきます。
代引き手数料:330円(税込)
大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。

Amazon Pay

返品・交換について

商品到着後7日以内であれば、返品・交換ができます。

返品について

●商品不良、傷、汚損があった場合
万一破損品・不良品・異なる商品が届いた場合にはお手数ですが7日以内にこちらにご連絡ください。また、その際の返品送料は弊社にて負担させていただきます。

●お客様のご都合による返品の場合
お客樣のご都合によるご返品は、未開封、未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にこちらにご連絡のうえ返送ください。その際にかかる送料・返金にかかるお手数料はお客様負担とさせていただきます。

交換について

万一商品に不良があった場合は弊社にて送料を負担し直ちに新しいものと交換させていただきます。お手数ですが7日以内にご連絡ください。お客様のご都合による場合は未開封、未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にこちらにご連絡のうえ返送ください。その際にかかる送料・返金にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。返品到着確認後、交換商品を発送させていただきます。

返品・交換についてはこちら

【連絡先】
【交換・返品先】
〒157-0066 東京都世田谷区成城6-15-21
株式会社ペスカインターナショナル ViTAMサポートセンター

※商品を返品される前に予めご連絡ください。
※各宅配便指定の伝票にご記入の上、ご返送ください。
※商品をなるべくお届けした時の状態でお送りください。

定期購入サービスについて

継続的にご利用いただきやすいように通常購入よりも大変お得な「定期購入サービス」をご用意いたしました。「定期購入サービス」は毎回のご注文の手間を省いて、ViTAM商品を自動でお届けする便利なシステムです。

定期購入コースについて詳しくはこちら

ポイントについて

ViTAMオンラインストアではお得なポイント制度がご利用頂けます。貯まったポイントは1ポイント1円分としてご注文の際、ご利用頂けます。
商品合計金額の1%毎に1ポイントをプレゼントしております。
※ポイントは、商品のお買い物時に付与となります。マイページにてご確認ください。
※一部ポイント付与対象外の商品もございます。

初回会員登録時に500ポイント(500円分)をプレゼントしております。
※現金への還元は行っておりません。

※ポイントの有効期限は最終ショッピング日より12ヶ月間です。有効期限はマイページ「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
※ポイント付与は会員登録(無料)していただいた方のみの制度となっております。

MY PAGE CART